Als uw bestelling klaar is om verzonden te worden, ontvangt u een bevestigingsmail.
De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden.
De e-mail bevat verzendgegevens, uw trackingnummer en een link naar de geselecteerde koerier site.
Om de bestelling te volgen, klikt u op het trackingnummer dat zich direct in de e-mail bevindt, of kopieert / plakt u het naar de toegewezen koeriersdienst.
Om een bestelling te volgen op HeroParcel.com, bezoek Profile. U dient in te loggen om toegang te krijgen tot uw account gegevens.
Als u geen profiel/account hebt en uw tracking-ID niet kunt vinden, raadpleeg dan onze TRACK & TRACE aanvraagpagina.